亚兴支行积极响应总行要求,在抓业务经营发展的同时,时刻不忘员工操作技能的提高,将之作为优质服务树形象的头等大事来抓,高度重视员工的业务培训,不断提升员工业务操作水平,以适应客户日益变化的不断需求,努力打造一支过硬队伍。
首先要求参训人员认真学习培训内容。针对不同岗位的员工,多方面引导学习掌握各种业务知识和技能,要求员工要面对新形势,以“培养学习型员工、打造学习型银行”入手,把岗前培训、技术练兵和业务标兵作为提升优质服务水平的一项重要内容,常抓不懈,不断创新,在全行营造苦练本领、比学赶帮的良好气氛。建立一支具有知识化、专业化、素质高等优势的队伍,利用培训所获得的技能拓展新业务,掌握新理念知识,来胜任全新的岗位。
其次提升思想认识,加强业务学习培训,这是提高银行员工业务技术的奠基石。培养员工的学习能力、实践能力和创新能力为目标,坚持做到全员培训与重点培训相结合,定期进行专业培训。使员工在思想深处认识提高自身素质的重要性和必要性。逐步在全行树立学业务、练技术的良好风气,形成积极向上的良好氛围。
供稿
李丹编辑
林旭影审核
聂延*
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